Parkeren voor punten
Voor: Gelre ziekenhuizen
In 2022 werd de parkeergarage bij Gelre Ziekenhuizen in Apeldoorn verbouwd. Personeel moest op een andere plek parkeren, niet meer op loopafstand maar verder weg van het ziekenhuis. Dat ging niet zoals verwacht: de meeste mensen kozen toch voor dichtbij parkeren en de woonwijk rondom het ziekenhuis stond vol met auto’s. Met boze buurtbewoners als gevolg.
Nieuwe Wending
- deed deskresearch
- ontwikkelde interventies
- schreef breinvriendelijke teksten die mensen aanzetten tot ander gedrag
Punten sparen en persoonlijk maken
Uit het deskresearch bleek dat de strategieën van Cialdini goed werken in dit vraagstuk. Het sparen voor punten als je de fiets pakt (en dus helemaal niet meer hoeft te parkeren) en een persoonlijk reisadvies bleken succesvol. De inzet van pendelbusjes en leenfietsen vanaf de parkeerplaats werkten. Dit maakte het makkelijker om verder weg te parkeren.
Teksten met impact
In de mails en andere teksten gebruikten we breininzichten. Bijvoorbeeld: erken weerstand, maak de teksten persoonlijk en zorg voor fluency.
